La famosa algarroba

En la ignorancia está la felicidad. Así que cuando por motivos de trabajo te obligan a formarte en un nuevo campo, acabas rabiando hasta que consigues aprender o que desistan tus promotores.

Esto mismo le pasaría a una usuaria administrativa que lleva en su puesto toda la vida, y que bien entrados en el siglo XXI se ha visto obligada a substituir su máquina de escribir por un PC con paquete básico de ofimática.

El tema es que en sus cursillos de formación, que si words con texto apaisado, que si excels que quieren ser como bases de datos, que si ahora puede abrir los famosos powerpoints acumulados en navidad... pero en dichos cursillos pasan por alto que hay gente que no nace aprendida y que desplazar el ratón ya es un logro. Y es que enviar un e-mail es más complicado que encontrar un buen curro sin enchufe.

Conversación telefónica cómo no a última hora de la tarde:

Usaurio: Necesito enviar una factura a la Empresa Incauta.
- Esa era su necesidad, enviar un mail con un adjunto -

Lapsus: ¿tiene la dirección de correo electrónico de la empresa y el archivo preparado?

Usaurio: La empresa es Empresa Incauta

Lapsus: ¿sí, pero el email de contacto...?

Usaurio: Empresa Incauta.

Lapsus: ...

Lapsus: Lo siento, pero no podrá enviar el e-mail sin saber la dirección adecuada.

Usaurio: Ah! Espera que tengo aquí anotado en un post-it... contactoaempresa.com

Lapsus: Será contacto ARROBA empresa.com

Usaurio: ¿Está seguro? aquí tengo claramente una "a", está señalada y todo con un círculo para que me fije bien...

A esto añadirle la explicación sobre cómo usar el AltGr (5 minutos) y cómo añadir un adjunto (15 minutos).